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Sécurité

Le paiement en ligne est sécurisé. Il est confié à l'établissement de paiement agréé en France et passeporté en Europe Lemon Way qui détient l'argent pour le compte de tiers. La société Disruptor qui gère le site Zicplace ne stocke aucune information de paiement dans ses systèmes. Les numéros de carte bancaire sont transmis directement à Lemon Way.

Les vendeurs sont vérifiés et suivis par nos équipes de boarding et de contrôle Zicplace. Ils doivent transmettre des pièces justificatives qui sont contrôlées par Lemon Way. Ceci peut paraître "embêtant" au premier abord, mais permet d'éviter des déboires : faillites non déclarées de vendeur, évasion fiscale, impossibilité de poursuivre un vendeur particulier peu scrupuleux qui ne vendrait pas l'instrument de musique décrit ou ne ferait jamais son envoi.

Les annonces sont relues et contrôlées par nos experts Zicplace.

Les fiches article avec les caractéristiques techniques des instruments de musique sont rédigées par nos soins, à l'aide de test de matériel de démonstration prêté par les marques ou acheté et disponible au Show-Room Zicplace, et de modes d'emploi technique. Nous testons une partie des instruments de musique qui sont revendus par les magasins de musique ou les vendeurs professionnels en ligne. Nous ne pouvons pas tester tous les nouveaux instruments de musique, mais nous veillons à la qualité des marques et des instruments de musique en vente sur Zicplace. 

Les avis sont relus et contrôlés pour éviter les abus et les placements de marques. 

Vous avez 14 jours pour retourner un instrument de musique qui ne vous convient pas lors d'un achat en ligne sur Zicplace. Consultez nos conditions générales pour en savoir plus. Plus de jours seraient un risque de détériorer les instruments, d'abîmer un vernis, au détriment des vendeurs. Zicplace est un intermédiaire qui recherche le bon équilibre pour le bien de nos membres.